Devyni iš dešimties portugalų mano, kad Nacionalinės sveikatos tarnybos (SNS) teikiamų paslaugų kokybė prastėja, o dauguma baiminasi, kad susirgę negaus reikiamos priežiūros. Ši išvada padaryta remiantis Portugalijos visuomenės elgesio įžvalgų skyriaus, esančio prie Lisabonos verslo ir ekonomikos mokyklos Katalikiškosios mokyklos, paskelbtu tyrimu, kuriame buvo vertinamas portugalų susirūpinimas dėl būsto, migracijos srautų ir sveikatos.

Iš 1134 respondentų, kurių amžius nuo 20 iki 69 metų, 89,6 proc. mano, kad dabartinė SNS būklė lemia teikiamų paslaugų kokybės blogėjimą, o 85,1 proc. baiminasi, kad ligos atveju negaus reikiamos priežiūros. Panašiai 84,6 proc. baiminasi, kad socialiniai tinklai gali neigiamai paveikti jų gyvenimo kokybę, o apie aštuoni iš dešimties nerimauja dėl didesnių išlaidų už sveikatos priežiūrą.

Nagrinėjant konkrečias situacijas, tyrime nustatyta, kad 37,4 proc. respondentų pripažino, jog dėl ilgo laukimo laiko dažnai atidėliodavo vizitus ar gydymą. Autorių teigimu, ši tendencija „įrodo, kad laukiančiųjų sąrašai kai kuriems žmonėms ir toliau yra didelė kliūtis“, turinti „paveikslų lygybei ir priežiūros tęstinumui“.

Atsakomybė pirmiausia priskiriama vyriausybei, kurios veikla kelia nepasitenkinimą daugiau nei pusei apklaustųjų (64,2 proc.), bet taip pat ir dabartiniam Sveikatos apsaugos departamentui, kurį kritikuoja 56,8 proc. Kita vertus, 57,3 proc. respondentų išreiškė pasitenkinimą gydytojais, slaugytojais ir pagalbiniais technikais.

Nepaisant neigiamo Vieningos sveikatos sistemos (SUS) vertinimo, daugelis vis dar nemato privačių sveikatos planų kaip alternatyvos, o maždaug keturi iš dešimties teigia, kad nejaučia poreikio pasinaudoti šia galimybe. Taigi, sveikatos priežiūra sudaro nedidelę daugumos šeimų išlaidų dalį, o daugiau nei pusei apklaustųjų (62,5 proc.) išlaidos šiai sričiai neviršija 10 proc. jų pajamų.