Portugalai mažai toleruoja pauzes pokalbiuose

Akademikė Erin Meyer, knygos „Kultūros žemėlapis“ autorė, teigė, kad portugalams vidutiniškai pavyksta ištverti 2,5 sekundės tylos, kol jie pasijunta nejaukiai, o kitose kultūrose tai gali trukti iki 10 sekundžių.

„Jei palygintume Portugaliją su Kinija, Portugalijoje galime toleruoti iki dviejų su puse sekundės trukmės tylą dialogo metu, o tas pats tyrimas parodė, kad Kinijoje žmonės gali išbūti aštuonias ar net dešimt sekundžių nepajutę, kad vyksta kažkas nenormalaus“, – viršūnių susitikime „Exponor“ sakė Erin Meyer.

Renginio atidarymo sesijoje „Exponor“ parodoje kalbėjusi knygos „Kultūros žemėlapis: peržengiant nematomas pasaulinio verslo ribas“ (2014 m.) autorė pateikė keletą pavyzdžių, kaip kultūriniai skirtumai gali paveikti santykius verslo pasaulyje.

INSEAD universiteto Paryžiuje profesorius paaiškino, kad kai kuriose kultūrose, jei „kelias sekundes patyli, tą tylą greičiausiai interpretuoji kaip kažką neigiamo, rodantį pyktį ar susierzinimą, tačiau kitose „ta pati tyla gali būti interpretuojama kaip kažkas gana teigiamo“, kai žmogus gali būti „geras klausytojas“ arba „atidžiai mąstantis“.

Remiantis grafiku, pateiktu remiantis jos neseniai atliktu tyrimu, Japonija, Tailandas, Pietų Korėja, Kinija, Suomija ir Indonezija yra tarp kultūrų, kurioms tyla yra priimtiniausia, o kitame gale yra tokios šalys kaip Italija, Jungtinės Valstijos, Prancūzija, Ispanija, Jungtinė Karalystė, Meksika, Portugalija ir Brazilija. Remiantis autorės pateiktais duomenimis, šalys, kurių verslo kultūra linkusi tiesiogiai teikti neigiamą grįžtamąjį ryšį, yra Nyderlandai, Rusija, Vokietija, Danija, Lenkija ir Prancūzija.